Depende de si hay centro de trabajo fijo. Si lo hay, ir de casa al trabajo no es jornada, pero desplazarse durante la jornada por encargo de la empresa sí. Si no hay centro fijo o habitual, el Tribunal de Justicia de la UE considera tiempo de trabajo también el trayecto de casa al primer cliente y del último cliente a casa (asunto C-266/14, Tyco, 2015).
La diferencia es enorme para quien trabaja en ruta: cuidadoras a domicilio, instaladores, visitadores. Y obliga a pensar dónde y cuándo se ficha.
| Casa → centro fijo | No es jornada |
|---|---|
| Entre clientes o centros | Es jornada |
| Casa → primer cliente sin centro fijo | Es jornada (TJUE, C-266/14) |
| Registro | Hora real de inicio y fin, donde empiece el trabajo |
Con centro de trabajo fijo
La regla general del Estatuto es que la jornada se computa desde que la persona está en su puesto (art. 34.5 ET). El trayecto de casa al centro —el llamado in itinere— no es tiempo de trabajo, aunque sí tiene relevancia para otras cosas, como los accidentes.
En cambio, cuando durante la jornada la empresa te envía a otro centro, a una obra o a un cliente, ese desplazamiento forma parte del trabajo. Y si la empresa exige pasar antes por el centro a recoger la furgoneta o el material, la jornada empieza en el centro.
Sin centro fijo: la doctrina Tyco
En 2015 el TJUE resolvió el caso de unos técnicos que, tras cerrar las oficinas provinciales de su empresa, salían cada día de casa hacia los clientes. Concluyó que, cuando no hay centro fijo o habitual, los desplazamientos diarios entre el domicilio y el primer y último cliente son tiempo de trabajo: durante ese trayecto el trabajador está a disposición del empresario y actúa siguiendo sus instrucciones.
Los matices (qué es un centro habitual, qué pasa con trayectos muy largos o con el uso del vehículo para fines personales) dependen de cada caso y conviene revisarlos con el asesor laboral.
Ejemplo: una auxiliar de ayuda a domicilio
Carmen es auxiliar de ayuda a domicilio. No pasa por ninguna oficina: sale de casa a las 7:40, atiende a tres usuarios y vuelve a casa a las 14:20.
| Tramo | Horario | ¿Jornada? |
|---|---|---|
| Casa → usuario 1 | 7:40-8:00 | Sí (sin centro fijo) |
| Usuario 1 | 8:00-10:00 | Sí |
| Usuario 1 → usuario 2 | 10:00-10:20 | Sí |
| Usuario 2 | 10:20-12:00 | Sí |
| Usuario 2 → usuario 3 | 12:00-12:15 | Sí |
| Usuario 3 | 12:15-14:00 | Sí |
| Usuario 3 → casa | 14:00-14:20 | Sí (sin centro fijo) |
| Total | 6 h 40 min |
Si el registro empezara a las 8:00 en casa del primer usuario y acabara a las 14:00, faltarían 40 minutos diarios: más de 13 horas al mes que, según la doctrina europea, son trabajo. Si Carmen tuviera que pasar cada mañana por una oficina de la empresa, su jornada empezaría allí y el trayecto desde casa no contaría.
Cómo registrarlo
- Fichaje fuera del centro: quien empieza en ruta necesita poder fichar desde el móvil u otro medio que no dependa de la oficina.
- Criterio escrito: define cuándo empieza la jornada para cada colectivo (al salir de casa, al llegar al centro, al llegar al primer cliente) y aplícalo igual a todos.
- Geolocalización con mesura: si se usa, solo en el momento de fichar e informando antes a la plantilla.
Tienes más sobre la organización del registro para estos perfiles en el control horario de empleados móviles.
Errores frecuentes
- Fichar solo al llegar al primer cliente cuando no hay centro fijo.
- Descontar los trayectos entre clientes como si fueran pausas.
- Usar la geolocalización para seguir a la persona toda la jornada.
Si tienes equipos que trabajan en ruta y quieres que el registro refleje bien los desplazamientos, cuéntanos cuántas personas sois y cómo trabajáis y te buscamos la empresa de control horario que mejor encaja con la vuestra, sin coste ni compromiso.
Preguntas frecuentes
¿El trayecto de casa al trabajo cuenta como jornada?
Si tienes un centro de trabajo fijo, no: el desplazamiento de casa al centro no es tiempo de trabajo. La jornada empieza cuando estás en tu puesto.
¿Y si no tengo centro fijo y voy directamente a casa de los clientes?
Según el TJUE (asunto C-266/14, Tyco), para trabajadores sin centro fijo o habitual los trayectos de casa al primer cliente y del último cliente a casa son tiempo de trabajo.
¿Los desplazamientos entre clientes durante la jornada son trabajo?
Sí. Ir de un cliente a otro por encargo de la empresa forma parte de la jornada, tenga o no centro fijo el trabajador.
¿Cómo se registra si el trabajador empieza en casa del cliente?
Con un fichaje que no dependa de un terminal en la oficina, como el móvil. Lo importante es que la hora de inicio refleje cuándo empieza realmente el trabajo.
¿Puede la empresa usar la geolocalización del fichaje?
Puede usarla con límites e informando previamente a la plantilla (art. 90 LOPDGDD). Lo proporcionado es localizar el momento del fichaje, no seguir a la persona todo el día.
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