Les intervencions durant una guàrdia localitzada són sempre temps de treball. La resta de la guàrdia, en principi, no ho és, llevat que les restriccions imposades afectin de manera molt significativa la possibilitat de disposar lliurement del temps. Així ho ha resolt el Tribunal de Justícia de la UE, que exigeix analitzar cas per cas el temps de resposta i la freqüència dels avisos.
Per al registre de jornada, la conseqüència pràctica és clara: cal registrar cada intervenció amb el seu inici i el seu final, i convé deixar constància dels períodes de guàrdia per poder-los compensar i revisar els descansos.
| Intervencions | Sempre temps de treball: es registren |
|---|---|
| Resta de la guàrdia | Depèn de les restriccions (temps de resposta, freqüència d'avisos) |
| Jurisprudència | TJUE C-518/15 (Matzak, 2018); C-344/19 i C-580/19 (9-març-2021) |
| Compensació | La que fixi el conveni o el contracte |
Què és una guàrdia localitzada
És un període en què la persona no és al centre de treball, però ha d'estar localitzable i disponible per atendre un avís si es produeix. És habitual en manteniment, sistemes informàtics, sanitat, subministraments, residències o serveis tècnics. Es diferencia de la guàrdia presencial, en què la persona roman al lloc de treball i que, per això, es considera temps de treball.
Què ha dit el Tribunal de Justícia de la UE
La Directiva 2003/88/CE només coneix dues categories: temps de treball i període de descans. No hi ha terme mitjà. Amb aquest marc, el TJUE ha fixat criteris:
- Assumpte Matzak (C-518/15, 2018): la guàrdia al domicili amb obligació de respondre a un avís en molt poc temps (vuit minuts, en aquell cas d'un bomber) és temps de treball, perquè limita molt la possibilitat de dedicar-se a altres coses.
- Sentències del 9 de març de 2021 (C-344/19 i C-580/19): la guàrdia localitzada és temps de treball només si les restriccions imposades afecten objectivament i molt significativament la facultat d'administrar lliurement el temps. Cal valorar el termini per respondre, els mitjans de què es disposa i la freqüència mitjana de les intervencions.
Què cal registrar
- Cada intervenció, amb hora d'inici i de final, igual que qualsevol jornada. Si cal desplaçar-se per atendre-la, el desplaçament forma part de la intervenció.
- Els períodes de guàrdia, identificats com a tals i separats de la jornada ordinària. No sempre són temps de treball, però sense ells no es pot calcular la compensació ni demostrar com era la guàrdia si hi ha un conflicte.
- L'efecte en els descansos: una intervenció de matinada pot deixar menys de 12 hores fins a la jornada següent. El registre ha de permetre veure-ho i reorganitzar.
Les guàrdies solen anar unides a quadrants de torns, i el més pràctic és gestionar-les al mateix sistema; ho expliquem a control horari amb torns.
Exemple: un cap de setmana de guàrdia
La Nerea és tècnica de sistemes en una empresa d'allotjament web. Una setmana de cada quatre està de guàrdia de dissabte a les 8.00 a diumenge a les 8.00, amb 30 minuts per començar a atendre un avís en remot des d'on sigui. Aquest dissabte rep dos avisos.
| Tram | Horari | Registre |
|---|---|---|
| Guàrdia | Dissabte 8.00 a diumenge 8.00 | Període de disponibilitat |
| Intervenció 1 | Dissabte 11.30-12.45 | Temps de treball: 1 h 15 min |
| Intervenció 2 | Diumenge 2.30-3.30 | Temps de treball: 1 h |
Les 2 hores i 15 minuts d'intervenció són jornada i es compensen segons el seu conveni. Amb 30 minuts de marge i dos avisos en 24 hores, el raonable és tractar la resta com a disponibilitat compensada amb el plus pactat, però si els avisos fossin constants o el termini de resposta molt curt, la valoració canviaria. I si dilluns comença a les 8.00, l'avís de les 2.30 del diumenge no afecta el seu descans; si hagués estat la matinada del dilluns, sí.
El paper del conveni col·lectiu
Molts convenis regulen les guàrdies: com s'organitzen, quin termini de resposta tenen, com es retribueix la disponibilitat i com es paguen o compensen les intervencions. És el primer que cal revisar. Si el conveni no diu res, convé pactar-ho per escrit amb cada persona que faci guàrdies i, sobretot, registrar les dades que permetran demostrar després com eren a la pràctica.
Recorda que el registre diari segueix la regla general del registre de la jornada laboral: horari concret d'inici i final, conservat quatre anys.
Si a la teva empresa hi ha guàrdies i vols registrar-les sense barrejar disponibilitat i treball, explica'ns quantes persones sou i com treballeu i us busquem l'empresa de control horari que millor encaixa amb la vostra, sense cost ni compromís.
Preguntes freqüents
Cal fitxar durant una guàrdia localitzada?
Cal registrar cada intervenció amb el seu inici i final. Els períodes de guàrdia convé anotar-los a part, identificats com a disponibilitat.
Una guàrdia a casa pot ser temps de treball?
Sí, si les restriccions són molt intenses, per exemple un termini de resposta de pocs minuts, segons la jurisprudència del TJUE.
Què passa amb el descans si hi ha una intervenció de matinada?
La intervenció és treball i compta per al descans mínim de 12 hores entre jornades; pot obligar a endarrerir l'inici de la jornada següent.
Vols implantar o canviar el teu control horari?
Explica’ns el teu cas i busquem l’empresa de control horari que millor encaixa amb la teva, sense cost ni compromís.
Demanar pressupost