Per mesurar l'absentisme amb el registre horari, la fórmula bàsica és: hores d'absència ÷ hores de treball previstes × 100, en el mateix període. El registre diari aporta les hores reals; el calendari, les previstes. La clau és decidir quines absències compten i separar-les per tipus, perquè no és el mateix una baixa mèdica que una falta sense justificar.
Mesurar-lo bé serveix per organitzar millor els torns i detectar problemes, no per assenyalar ningú: la majoria de les absències són legítimes.
| Índex general | Hores absents ÷ hores previstes × 100 |
|---|---|
| Font de dades | Registre de jornada + calendari laboral |
| No són absentisme | Vacances, festius i permisos retribuïts gaudits |
| Dades de salut | Només el tipus d'absència, mai el diagnòstic |
Quins indicadors treure del registre
| Indicador | Com es calcula | Per a què serveix |
|---|---|---|
| Índex d'absentisme total | Hores absents ÷ hores previstes × 100 | Visió general del període |
| Absentisme per incapacitat temporal | Hores de baixa ÷ hores previstes × 100 | Veure el pes de les baixes en la planificació |
| Absències no justificades | Hores no justificades ÷ hores previstes × 100 | L'indicador que sí que pot requerir actuació |
| Freqüència | Nombre d'episodis d'absència en el període | Distingir moltes absències curtes d'una de llarga |
| Impuntualitat acumulada | Minuts de retard sobre l'hora d'entrada prevista | Detectar problemes d'horari o de transport |
Quines absències no han de comptar
Ni les vacances, ni els festius, ni els dies de tancament formen part del temps previst, així que no es compten enlloc de la fórmula. Els permisos retribuïts que reconeix la llei o el conveni (matrimoni, defunció de familiars, trasllat de domicili, deures públics…) són un dret: si s'inclouen en un indicador, que sigui en un de separat i mai barrejats amb les absències no justificades.
Exemple: un magatzem de 20 persones en un mes
Un magatzem amb 20 persones a jornada completa té a l'octubre 22 dies laborables de 8 hores: 20 × 22 × 8 = 3.520 hores previstes. El registre mostra:
- Incapacitat temporal: 2 persones, 10 dies cadascuna → 160 hores.
- Permisos retribuïts: 3 dies en total → 24 hores (indicador a part).
- Absències no justificades: 2 dies → 16 hores.
- Retards: 6 hores acumulades al mes.
Resultat: absentisme total sense permisos = (160 + 16 + 6) ÷ 3.520 × 100 = 5,2 %. Per incapacitat temporal, 4,5 %. No justificat, inclosos els retards, 0,6 %. La lectura és clara: el problema del mes no és la plantilla faltant, sinó dues baixes llargues que cal cobrir.
Què necessita el registre perquè el càlcul serveixi
- Horari previst per persona: sense això no hi ha amb què comparar.
- Tipus d'absència codificats: vacances, incapacitat temporal, permís, no justificada.
- Fitxatges complets: un oblit de fitxar no és una absència i no s'ha de comptar com a tal.
- Diversos centres o torns: poder filtrar per cadascun.
Un programari de control horari per a empreses amb aquests informes estalvia la feina de creuar fulls a mà cada mes. Com ha de quedar el registre de cada persona ho tens a la guia de registre horari de treballadors.
Com fer servir la dada sense crear mal ambient
L'índex d'absentisme és útil quan es mira per equips i en tendència, mes a mes, i quan es creua amb la planificació: si un torn concret acumula retards, potser el problema és l'horari d'inici o el transport, no les persones. Publicar rànquings individuals o comentar baixes en públic sol empitjorar el clima i no redueix les absències.
Les absències no justificades sí que mereixen una conversa individual, primer per entendre què passa i, si es repeteixen, per aplicar el que prevegi el conveni. Una revisió trimestral amb els responsables de cada equip, amb les dades agregades al davant, sol ser suficient per detectar el que cal canviar.
Compte amb les dades de salut
El motiu d'una baixa és una dada de salut, una categoria especialment protegida. Per mesurar l'absentisme n'hi ha prou de saber que l'absència és per incapacitat temporal, no per què. El registre de jornada no hauria de guardar diagnòstics ni comentaris mèdics, i els informes d'absentisme que es comparteixin amb comandaments han d'anar agregats sempre que sigui possible.
Si vols treure els indicadors d'absentisme directament dels fitxatges, sense fulls de càlcul, explica'ns quantes persones sou i us busquem l'empresa de control horari que millor encaixa amb la vostra, sense cost ni compromís.
Preguntes freqüents
Com es calcula l'índex d'absentisme?
Divideix les hores d'absència entre les hores de treball previstes del mateix període i multiplica per 100. Separa les absències per tipus per interpretar-lo bé.
Les baixes mèdiques compten com a absentisme?
Solen incloure's a l'índex total, però convé mesurar-les a part de les absències no justificades, perquè la seva gestió és molt diferent.
Les vacances compten com a absentisme?
No. Les vacances i els festius no formen part del temps previst de treball, així que queden fora del càlcul.
Es pot acomiadar per absentisme encara que les faltes estiguin justificades?
No per la via de l'antic art. 52.d ET, derogat des del 2020. Les faltes injustificades i repetides es tracten pel règim disciplinari.
Vols implantar o canviar el teu control horari?
Explica’ns el teu cas i busquem l’empresa de control horari que millor encaixa amb la teva, sense cost ni compromís.
Demanar pressupost